Главная » Без рубрики » Что такое Маркетинг Мессенджеров?

Что такое Маркетинг Мессенджеров?

Люди не хотят навязчивых маркетинговых сообщений. Кто хочет, чтобы его продали или убедили купить ненужные вещи? Потребители хотят удобства, сочувствия и ощущения контроля над деловыми взаимодействиями от начала до конца. Компании, которые хотят оставаться инновационными и релевантными, должны встречаться с перспективами там, где они есть, и строить доверие через значимые обмены.

Как маркетолог или владелец бизнеса, разговоры являются ключом к построению личных отношений между брендами и потребителями. И когда они происходят в местах, где потребители чувствуют себя наиболее комфортно — таких как Messenger или WhatsApp, — это может привести к более квалифицированным лидам, увеличению продаж и более высокому уровню удержания. Вот тут-то и вступает в игру Мессенджерный маркетинг, а также мы узнаем, что такое мессенджеры?

Что такое Мессенджерный маркетинг?

Маркетинг мессенджеров-это процесс привлечения людей , заинтересованных в ваших продуктах или услугах, с помощью Facebook Messenger, WhatsApp, WeChat, Telegram или других приложений для обмена сообщениями.

Цель состоит в том, чтобы развивать свой бизнес, получая больше потенциальных клиентов и клиентов через большее количество разговоров. Маркетинговая стратегия мессенджера помогает компаниям общаться с клиентами, предоставлять полезный контент и помогать им предпринимать значимые для вашего бизнеса действия, такие как бронирование встречи, загрузка приложения или регистрация на услугу.

Мессенджерные боты помогают управлять успешными маркетинговыми усилиями мессенджеров путем автоматизации разговоров, чтобы владельцы бизнеса могли сузить свое внимание на взаимодействиях только тогда, когда они необходимы.

Это позволяет малому бизнесу заниматься маркетинговой деятельностью в гораздо большем масштабе, чем сейчас. Программное обеспечение, которое использует умную комбинацию детерминированных правил и искусственного интеллекта для воспроизведения человеческого разговора. Он поддерживает лидогенерацию, индивидуальный маркетинг, обслуживание клиентов, продажи и многое другое.

Чем мессенджер — маркетинг отличается от других маркетинговых каналов.

Электронная почта, целевые страницы, социальные сети — мы все использовали один, если не все, из этих каналов. Так зачем же добавлять еще одну?

Средний показатель открытости электронной почты колеблется около 18%, а кликов-около 2,69%, что означает, что люди не видят ваших сообщений. Большинству компаний все еще трудно взломать электронную почту — они отправляют массовые электронные письма, полные рекламных акций, объявлений и информационных бюллетеней с персонализированным оттенком, например “Привет, Эми!” или “Привет, Макс”. Это та же самая стратегия, которую все используют уже 10 лет, и пришло время для перемен.

То, что считается хорошим коэффициентом конверсии для целевых страниц, составляет 2,35 процента. А учитывая , что средний CTR платной рекламы в Facebook составляет 0,90% наряду с болезненно низким органическим охватом, можно с уверенностью сказать, что способ нашего общения меняется, и вам нужно меняться вместе с ним.

Ранние адепты мессенджерного маркетинга видят влияние преимущества первопроходцаили первыми внедряют определенную тактику. Люди реагируют на чат-ботов Messenger в рекордных количествах, включая 88% открытых ставок и 56% кликов. Происходит серьезный сдвиг в общении бизнеса с клиентами, и маркетологи мессенджеров находятся на переднем крае этого процесса с помощью разговорных, личных и аутентичных отношений с помощью приложений обмена сообщениями и чата.